Die AI Foto-App Suite für Makler, Privatverkäufer & Vermieter
High-End Immobilienfotografie & AI Engineering nach Meister-Standard
Professioneller Immobilien-Look direkt aus dem Smartphone. Aus der freien Hand fotografieren, antippen, fertig – in rund einer Minute zum fertigen Foto.
Alle Tools in einer App für ein erstklassiges Exposé und die perfekten Anzeigen.
Erscheint in wenigen Tagen
In Vorbereitung
Die ehrliche Antwort
85–90 %
Unserer eigenen Einschätzung nach lautet die Antwort zu 85–90 % für den Massenmarkt – Ja! Durch die intelligente Fusion aus Smartphone-Sensoren (Gyroskop, RAW-Bracketing) und moderner KI-Bildentwicklung.
Was die App ausmacht
Genau die Kriterien, an denen man ein Profi-Foto erkennt – die App erledigt all das für Sie.
Schluss mit stürzenden Wänden
Smartphones werden fast immer leicht nach unten, oben und geneigt gehalten. Die Wände stürzen, der Raum wirkt klaustrophobisch. Die App nutzt Gyrosensoren beim Auslösen und korrigiert rechnerisch auf eine perfekte 2-Punkt-Architekturperspektive mit 90° senkrechten Kanten.
Glasklarer Ausblick statt ausgebrannter Fenster
Am Dynamikumfang eines Raumes mit Fenster stößt die normale Handykamera an ihre Grenzen. Die App nimmt blitzschnell eine Belichtungsreihe auf und verschmilzt sie: der Garten grün, der Himmel blau – und das Zimmer trotzdem hell und rauschfrei.
Kein Gelbstich durch die Raumbeleuchtung
Lampenlicht und Tageslicht mischen sich zu unruhigen Farbflecken. Normale Fotos wirken unruhig und unsauber. In der App werden Lichtzonen getrennt, und es werden farbneutrale, saubere weiße Wände sowie Holz, das wie Holz aussieht, geliefert.
Besonders Ferienunterkünfte und Häuser mit Garten verkaufen sich durch Emotionen und Sonnenschein. Trübe graue Himmel werden durch strahlendes Blau mit weichen Schönwetterwolken ersetzt, und ein Pool leuchtet türkis. Golden Hour, Blue Hour, Sonnenuntergang oder Nacht mit beleuchtetem Haus – auch ein dramatischer Himmel oder ein Gewitter entstehen auf Knopfdruck.
Vom Rumpelraum zum Wohntraum
Leere Zimmer oder unordentliche Räume mindern die Attraktivität. Mit Hilfe des integrierten KI-Tools lassen sich Kabel, Krimskrams und Privatsachen sofort aus den Bildern entfernen (Decluttering). Leere Zimmer und abgewohnte Räume digital möblieren oder renovieren – damit wird ein Lebensgefühl erzeugt. Demonstration statt Vorstellungskraft. Personen und Kfz-Kennzeichen lassen sich anonymisieren, Nachbarhäuser markieren Sie mit dem Finger und zeichnen sie weich. Alle Bearbeitungen bauen aufeinander auf: erst aufräumen, dann einrichten, dann die passende Stimmung wählen.
Ein Film zum Objekt – aus Ihren Fotos
Aus bis zu acht fertigen Fotos entsteht ein Full-HD-Video mit sanften Kamerafahrten und Musik. Drei Videostile bestimmen das Tempo. Auf Wunsch sorgen dezente Animationen – etwa fließendes Wasser oder ein flackerndes Kaminfeuer – für mehr Lebendigkeit.
Die Immobilien-Cam
Live Aufnahme-Assistent (In-App Viewfinder)
Das Geheimnis professioneller Immobilienfotos liegt zu 50 % in der richtigen Aufnahme (Winkel, Auslösen auf Klinkenhöhe, Belichtungsreihe). Die DOMILUMEN Foto-App zwingt das Handy zu perfekten Einstellungen.
5-SHOT HDR
IM LOT
Probieren Sie es aus: Tippen Sie auf den Auslöser.
Das Smartphone wird intuitiv vor das Gesicht gehalten, bei ca. 1,70 m bis 1,80 m. Dadurch blickt man steil auf Esstische und Arbeitsplatten herab, Räume wirken flach und gedrungen. Die DOMILUMEN App kalibriert die Führung auf 1,25 m: Möbel wirken erhaben, der Blick in den Raum ist ausgewogen zwischen Decke und Boden, und der Ausblick aus den Fenstern bleibt auf natürlicher Augenhöhe im Sitzen.
Bild-Labor · Vorher / Nachher
Das KI Foto-Finish macht aus jeder Aufnahme direkt in der App ein überzeugendes Exposé-Foto.
Innenaufnahmen
Typisches Problem bei Handyfotos: Fensterausblick komplett überbelichtet (reines Weiß), Wände schief nach oben verzerrt, Holzfußboden wirkt durch Mischlicht gelbstichig. Die DOMILUMEN-Entwicklung stellt den glasklaren Blick ins Grüne wieder her, richtet alle Vertikalen lotrecht aus und neutralisiert die Farbtöne.
VorherNachher
Außenaufnahme
Sobald ein Objekt größer ist als Sie, lassen sich stürzende Gebäudekanten nicht vermeiden. Wenn dann auch noch das Wetter nicht mitspielt, bleibt ein nach hinten kippendes Haus mit schmutzig grauem Himmel. Die automatische DOMILUMEN-Engine sorgt für einen strahlend blauen Himmel, sattes Rasengrün, kristallklares Poolwasser und scharf gerahmte Fassadenarchitektur.
VorherNachher
Zusatzoptionen
VorherNachher
Ehrlicher Qualitätsvergleich
Die App schließt die Lücke zwischen Schnappschuss und Fotoshooting – und ergänzt den Profi, statt ihn zu ersetzen.
| Kriterium | Normales Handyfoto | DOMILUMEN Foto-App | Profi vor Ort |
|---|---|---|---|
| Perspektive & Senkrechte | Stürzende Linien, schiefe Wände | Automatisch gerade ausgerichtet | Perfekt mit Spezialobjektiv und Stativ |
| Fensterausblick | Fenster weiß ausgebrannt oder Raum zu dunkel | Klarer Ausblick und heller Raum in einem Bild | Blitz und Tageslicht von Hand verschmolzen |
| Farben | Gelbstich, fleckiges Mischlicht | Neutrale Wände, natürliche Materialien | Kalibriertes Farbmanagement |
| Kamerahöhe & Ausschnitt | Aus Augenhöhe, Raum wirkt gedrungen | Die App führt auf die richtige Höhe | Bildkomposition vom Fotografen |
| Zeit bis zum fertigen Foto | Sofort – aber kaum fürs Exposé geeignet | Rund eine Minute, vollautomatisch | Einige Tage: Termin, Anfahrt, Retusche |
| Kosten | 0 € – dafür weniger Klicks und Anfragen | Ab 0,86 € pro Bild | Shooting ab 270 € pro Objekt |
Wirtschaftlichkeits- & Ertragsrechner
Der Business-Case: Warum Makler:innen & Vermieter:innen die App sofort abonnieren sollten. Rechnen Sie live aus, wie viel Sie als Makler:in oder Vermieter:in von Ferienobjekten durch die App an Zeit und Geld sparen können.
Gerechnet mit dem für Sie günstigsten Paket und 20 Bildern je Objekt. Objekte über das Abo hinaus sind mit 29 € angesetzt.
Ergebnis-Prognose
Beispielrechnung auf Grundlage Ihrer Angaben.
Die Idee dahinter
Makler:innen & Vermieter:innen haben oft akuten Zeitdruck: Ein Objekt muss bis morgen Abend online sein. Der Profi-Fotograf hat erst nächste Woche Donnerstag Zeit. Für ein durchschnittliches Objekt lohnt sich der Termin mit dem Fotografen oft nicht. Das Handy allein scheitert aber an Fenstern, kippenden Linien und trübem Licht.
Die App löst nun genau dieses akute Problem: Sie liefert in 20 Minuten marktreife Fotos, spart hunderte Euro und fängt genau die Gelegenheiten ab, an denen sonst amateurhafte Schrottbilder ins Netz gestellt worden wären.
Die meisten Objekte sind Standard: kleinere Wohnungen, Apartments oder kleine Häuser aus einer Erbmasse. Nur ein kleiner Teil sind Objekte, bei denen jedes Bild sitzen muss. Standardobjekte fotografieren Sie mit der App. Für die besonderen buchen Sie die Profis vor Ort.
Zusätzlicher Makler-Hebel:
Objekte mit High-End-Fotos und virtuellem Homestaging erzielen im Schnitt eine höhere Kaufpreisakzeptanz und damit einen höheren Verhandlungserlös. Außerdem nutzen Sie den Vorteil einer deutlich geringeren Vermarktungsdauer.
Portale ranken Inserate mit hoher Verweildauer und hoher Klickrate drastisch höher. Das Foto mit dem strahlenden blauen Himmel und dem sonnendurchfluteten Essbereich sorgt dafür, dass Ihr Listing auf den vorderen Seiten landet! Gute Bilder sind dort kein Luxus, sondern Umsatz.
Für ein Objekt mit 20 Bildern einmalig 29 € investieren – oft weniger als eine einzige Übernachtung.
Erfolgsgeschichten
Maklerbüro · Wohnung
Also habe ich mein Handy genommen und mit der DOMILUMEN-App fotografiert. Nach ungefähr 20 Minuten hatte ich die Aufnahmen zusammen. Am selben Abend konnte ich die Bilder ins Exposé übernehmen und das Video für die weitere Vermarktung vorbereiten.
Mein schönster Moment? Als ich das fertige Exposé öffnete und dachte: Ja, genau so habe ich diese Wohnung erlebt.
Beim ersten Besichtigungstermin sehe ich oft schon, was eine Immobilie besonders macht. Das Licht im Wohnzimmer. Der Blick ins Grüne. Ein Grundriss, der sich erst erschließt, wenn man selbst durch die Räume geht. Genau diesen ersten Eindruck möchte ich festhalten – und später auch den Menschen vermitteln, die das Exposé öffnen.
Früher bedeutete das für mich häufig: einen weiteren Fototermin abstimmen, noch einmal hinfahren und darauf hoffen, dass Licht und Zeitplan zusammenpassen. Bei dieser Wohnung wollte ich die Gelegenheit direkt nutzen. Ich war ohnehin vor Ort, die Eigentümer hatten mir alles gezeigt, und durch die Fenster fiel schönes Tageslicht.
Also habe ich mein Handy genommen und mit der DOMILUMEN-App fotografiert.
Ich bin Raum für Raum durchgegangen und habe mir für jede Perspektive einen Moment Zeit genommen. Was soll ein Interessent hier sehen? Wie zeige ich die Verbindung zwischen Wohn- und Essbereich? Von wo wirkt der Balkon besonders einladend? Nach ungefähr 20 Minuten hatte ich die Aufnahmen zusammen. Als ich die Wohnung verließ, war es ein gutes Gefühl zu wissen: Die Grundlage für mein Exposé habe ich schon dabei.
Zu Hause konnte ich mich in Ruhe um die Auswahl kümmern. Auf einigen Bildern fielen mir Kleinigkeiten auf, die ich vor Ort übersehen hatte: lose Kabel, ein Wäscheständer, ein paar persönliche Gegenstände. Mit der Aufräumfunktion konnte ich diese Ablenkungen entfernen. Anschließend habe ich mit dem Fotofinish Helligkeit, Farben und Kontraste veredelt. Die Bildserie wirkte danach stimmig und zeigte die Atmosphäre, die ich beim Termin erlebt hatte.
Für einen leeren Raum habe ich zusätzlich eine virtuelle Einrichtungsidee erstellt. Als klar gekennzeichnetes Homestaging-Bild macht sie anschaulich, wie gemütlich dieser Raum genutzt werden könnte. Aus den ausgewählten Aufnahmen entstand mit dem Video-Generator außerdem ein kurzer Immobilienclip.
Am selben Abend konnte ich die Bilder ins Exposé übernehmen und das Video für die weitere Vermarktung vorbereiten. Für mich war das vor allem eines: ein entspannter Abschluss eines vollen Arbeitstags. Ich hatte den ersten Termin gut genutzt und konnte meinen Eigentümern bereits etwas zeigen, auf das wir gemeinsam stolz sein konnten.
Mein schönster Moment? Als ich das fertige Exposé öffnete und dachte: Ja, genau so habe ich diese Wohnung erlebt.
Privatverkauf · Eigentumswohnung
Meine ersten Handyfotos machten mich eher ratlos. Mit der DOMILUMEN-App habe ich mir noch einmal bewusst Zeit genommen. Beim Durchsehen dachte ich zum ersten Mal: Das ist meine Wohnung. So freundlich und einladend fühlt sie sich an.
Ich hatte mein Zuhause selbst fotografiert – und konnte es jetzt mit einem guten Gefühl zeigen.
Die eigene Wohnung zu verkaufen, fühlt sich anders an, als ich erwartet hatte. Für andere sind es Quadratmeter, Zimmer und ein Balkon. Für mich war es der Ort, an dem Freunde bis spät in die Nacht am Esstisch saßen und an dem ich morgens mit einer Tasse Kaffee am Fenster stand.
Als ich mein Inserat vorbereitete, wollte ich etwas von diesem Gefühl zeigen. Aber meine ersten Handyfotos machten mich eher ratlos. Das Wohnzimmer wirkte dunkler als in Wirklichkeit, die Farben wechselten von Bild zu Bild, und plötzlich sah ich überall Kleinigkeiten, die mich im Alltag nie gestört hatten.
Mit der DOMILUMEN-App habe ich mir noch einmal bewusst Zeit genommen. Ich habe die Vorhänge geöffnet, ein wenig aufgeräumt und überlegt, welche Ecken ich an meiner Wohnung besonders mag. Dann bin ich mit dem Handy durch die Räume gegangen. Nach rund 20 Minuten hatte ich Wohnzimmer, Küche, Schlafzimmer und Balkon fotografiert.
Dass ich die Fotos anschließend in Ruhe zu Hause fertigstellen konnte, war für mich besonders angenehm. Ich musste nicht beim Fotografieren schon jede Entscheidung treffen. Am Abend habe ich mich aufs Sofa gesetzt und die Aufnahmen ausgewählt, die meine Wohnung am besten zeigten.
Mit der Aufräumfunktion habe ich einen Wäschekorb und herumliegende Kleinigkeiten aus einzelnen Bildern entfernt. Das Fotofinish brachte anschließend mehr Helligkeit und ausgewogene Farben in die Serie. Beim Durchsehen dachte ich zum ersten Mal: Das ist meine Wohnung. So freundlich und einladend fühlt sie sich an.
Mein kleines Arbeitszimmer war für mich immer praktisch gewesen. Doch ich konnte mir vorstellen, dass Käufer es ganz anders nutzen würden. Deshalb habe ich mit dem virtuellen Homestaging eine zusätzliche Variante als Gästezimmer erstellt und sie deutlich als Einrichtungsidee gekennzeichnet. Es hat mir selbst Freude gemacht zu sehen, welche Möglichkeiten noch in diesem Raum stecken.
Zum Schluss habe ich mit dem Video-Generator einen kurzen Clip aus meinen Lieblingsbildern erstellt. Als Fotos, Beschreibung und Video zusammenkamen, fühlte sich mein Inserat endlich vollständig an.
Natürlich war damit nicht jede Frage rund um den Verkauf beantwortet. Aber einen wichtigen Schritt hatte ich selbst geschafft. Aus dem Gedanken „Hoffentlich bekomme ich das ordentlich hin“ war echte Vorfreude geworden, meine Wohnung zu präsentieren.
Ich hatte mein Zuhause selbst fotografiert – und konnte es jetzt mit einem guten Gefühl zeigen.
Vermietung · Ferienwohnung
An einem Vormittag zwischen zwei Buchungen passte es. Nach ungefähr 20 Minuten waren die Aufnahmen im Handy. Noch am selben Abend waren die neuen Bilder und das Video bereit.
Das Schönste war für mich, unsere Ferienwohnung auf den Bildern wiederzuerkennen – mit all der Sorgfalt, die wir jeden Tag hineinstecken.
Wenn ich unsere Ferienwohnung für neue Gäste vorbereite, achte ich auf viele kleine Dinge. Die Kissen auf dem Sofa. Die Gläser auf dem Tisch. Die Terrasse, auf der man morgens in der Sonne frühstücken kann. Ich möchte, dass unsere Gäste ankommen, durchatmen und sich gleich wohlfühlen.
Nur unsere Inseratsfotos erzählten diese Geschichte schon länger nicht mehr richtig. Wir hatten einiges erneuert, liebevoll dekoriert und die Terrasse gemütlicher gestaltet. Auf den Bildern war davon kaum etwas zu sehen. Jedes Mal, wenn ich das Inserat öffnete, dachte ich: Eigentlich müssten wir endlich neue Fotos machen.
An einem Vormittag zwischen zwei Buchungen passte es. Die Wohnung war vorbereitet, die Sonne schien, und bis zur nächsten Anreise blieb noch etwas Zeit. Ich nahm mein Handy und fotografierte mit der DOMILUMEN-App die Räume, die Terrasse und die Details, die ich selbst besonders mag.
Nach ungefähr 20 Minuten waren die Aufnahmen im Handy. Ich konnte mich wieder um die letzten Vorbereitungen für unsere Gäste kümmern und wusste: Heute Abend mache ich die Bilder fertig.
Zu Hause habe ich sie in Ruhe durchgesehen. Auf einem Terrassenfoto standen noch Putzutensilien am Rand – genau so eine Kleinigkeit, die einem zwischen Reinigung und Schlüsselübergabe entgeht. Mit der Aufräumfunktion konnte ich sie entfernen. Danach habe ich die ausgewählten Aufnahmen mit dem Fotofinish veredelt. Die Räume wirkten hell, die Farben natürlich, und die ganze Serie passte endlich zusammen.
Mit dem Homestaging habe ich außerdem eine Idee ausprobiert, die mich schon länger beschäftigte: Wie könnte die kleine Leseecke mit einer anderen Einrichtung aussehen? Diese Variante blieb zunächst eine Planungsidee für uns. Für das Inserat habe ich bewusst die Bilder gewählt, die unseren Gästen die tatsächlich vorhandene Ausstattung zeigen.
Zum Abschluss entstand mit dem Video-Generator ein kurzer Clip aus den schönsten Aufnahmen. Vom Wohnbereich ging es zum Schlafzimmer und hinaus auf die Terrasse. Beim Anschauen konnte ich mir gut vorstellen, wie jemand zu Hause durch unser Angebot scrollt und für einen Moment schon an den nächsten Urlaub denkt.
Noch am selben Abend waren die neuen Bilder und das Video bereit. Was ich wochenlang vor mir hergeschoben hatte, hatte plötzlich seinen Platz im Alltag gefunden.
Das Schönste war für mich, unsere Ferienwohnung auf den Bildern wiederzuerkennen – mit all der Sorgfalt, die wir jeden Tag hineinstecken.
Preise
1 Credit = 1 KI Foto-Finish oder 1 Bearbeitung. Mit einem Abo oder Einzelkontingent werden Credits direkt in der App wieder aufgefüllt.
49 € pro Monat
40 Credits im Monat
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19 % günstiger als Start69,08 € pro Monat
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30 % günstiger als StartDas Einzelobjekt: 20 Credits für ein Objekt, einmalig und ohne Abo.
29 € einmalig
Alle Preise inkl. der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer.
Häufige Fragen
Nein. Die Aufnahmen gelingen aus freier Hand. Unser Praxistest: ein ganzer Shooting-Tag im Musterhauspark, jedes Motiv ohne Stativ – und kein einziges Bild verwackelt oder falsch belichtet. In sehr dunklen Räumen gibt ein einfaches Handystativ zusätzliche Sicherheit; die App zeigt, worauf es ankommt.
Ihre Fotos liegen auf Ihrem Smartphone. Für eine Veredelung wird das jeweilige Bild verschlüsselt übertragen und bearbeitet. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Ein virtuelles Staging ist nur für Einzelbilder möglich. Ein Raum mit unterschiedlichen Perspektiven und gewünschter gleicher Möblierung kann durch den Automatisationsprozess nicht sichergestellt werden.
Jedes bearbeitete Bild trägt einen Vermerk in den Dateidaten. Beim Export ist zusätzlich ein sichtbares Zeichen voreingestellt. Ob und wie Sie bei einer Veröffentlichung kennzeichnen müssen, prüfen Sie bitte für Ihren Fall.
KI-optimierte Fotos liefern wir in 4K-Auflösung mit rund 8 Megapixeln: im Format 16:9 mit bis zu 3.840 × 2.160 Pixeln, im Format 4:3 mit rund 3.312 × 2.480 Pixeln. Das reicht für Exposé, Immobilienportale und den Druck bis DIN A4 in voller Qualität. Ein Motion-Exposé entsteht in Full HD (1.920 × 1.080 Pixel).
Ja. Fotos aus Apple Fotos oder aus Dateien – auch Drohnenaufnahmen – holen Sie direkt ins Objekt und veredeln sie wie Aufnahmen aus der App. Die besten Ergebnisse liefert die Kamera der App.
Ja. Neben den häufigen Fragen beantwortet ein KI-Assistent Ihre Fragen zur App – per Text oder Sprache, auf Wunsch auch vorgelesen. Für alles Persönliche ist unser Support per E-Mail da.
Käufe in der App werden über Apple abgewickelt. Apple sendet Ihnen die Rechnung automatisch per E-Mail. Alle Rechnungen finden Sie jederzeit unter reportaproblem.apple.com oder auf dem Smartphone unter Einstellungen › Ihr Name › Medien & Käufe › Kaufverlauf.
Der zweite Versuch ist kostenlos. Bleibt es unbrauchbar, melden Sie es in der App unter Hilfe & Support als Reklamation.
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Erscheint in wenigen Tagen
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Profis vor Ort
Standardobjekte fotografieren Sie selbst. Für alles, was mehr verdient, empfehlen wir Ihnen die Fotografen der DONNERKEIL fotoagentur.
DOMILUMEN
Inhaberin: Ariane Keudel
Wasbeker Weg 7
24644 Krogaspe
Deutschland
Telefon: +49 800 8886006
E-Mail: support@domilumen.de
DE355873522
Fragen zur App, zu Käufen und Abonnements:
support@domilumen.de
Die DOMILUMEN AI Foto-App Suite ist eine eigenständige Anwendung zur Erstellung und KI-gestützten Bearbeitung von Immobilienfotografien und Videos. Die App wird von Ariane Keudel unter dem Namen DOMILUMEN betrieben.
Stand: 17. Oktober 2026
Stand 17. Oktober 2026
(1) Anbieterin der DOMILUMEN AI Foto-App Suite ist: Ariane Keudel · DOMILUMEN, Wasbeker Weg 7, 24644 Krogaspe, Deutschland. E-Mail: support@domilumen.de, Telefon: +49 800 8886006. Nachfolgend „DOMILUMEN“.
(2) Diese Bedingungen regeln die Nutzung der App und der von DOMILUMEN angebotenen Bild- und Videobearbeitungsleistungen. Sie gelten für Verbraucher:innen und Unternehmer:innen. Die gesetzliche Einordnung richtet sich nach dem Zweck des jeweiligen Vertragsschlusses.
(3) Diese Bedingungen betreffen ausschließlich die App. Sie gelten nicht für gesondert beauftragte Fotoshootings oder andere Leistungen der DOMILUMEN.
(4) Für den Bezug der App und die Nutzung des Apple App Store gelten ergänzend die einschlägigen Apple-Bedingungen. Das Verhältnis zur Apple-Standard-Lizenzvereinbarung ist in § 15 geregelt.
(1) Für die Nutzung kontobezogener Funktionen, insbesondere der Credit-Verwaltung und kostenpflichtiger KI-Bearbeitungen, ist ein Nutzerkonto erforderlich.
(2) Die Registrierung erfolgt über das in der App bereitgestellte Verfahren. Erforderliche Angaben müssen zutreffend sein. Wer für ein Unternehmen handelt, muss hierzu berechtigt sein.
(3) Der Nutzungsvertrag über die kontobezogenen App-Dienste kommt zustande, wenn Nutzer:innen die Registrierung unter Einbeziehung dieser Bedingungen abschließen und DOMILUMEN das Konto freischaltet.
(4) Zugangsdaten sind vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Bei Anzeichen eines Kontomissbrauchs sollen Nutzer:innen DOMILUMEN unverzüglich informieren.
(5) Der Erwerb von Credits oder Abonnements erfolgt gesondert über den jeweiligen Apple-Kaufdialog. Eine Registrierung allein löst keinen solchen Kauf aus.
(6) Eine einzelne KI-Bearbeitung wird durch die dafür vorgesehene Aktion in der App beauftragt. Die hierfür geltenden Credit-Kosten ergeben sich aus § 4 und der vor Beauftragung zugänglichen Preisübersicht.
(1) Die App ermöglicht die Aufnahme, lokale Verwaltung und Bearbeitung von Immobilienfotografien sowie KI-gestützte Bildbearbeitungen und die Erstellung von Motion-Exposé-Videos.
(2) Zu den KI-Funktionen gehören nach dem aktuellen Leistungsstand: KI Foto-Finish; Decluttering; Virtual Staging; Virtual Renovation; Änderungen von Himmel und Stimmung; Anonymisieren; Motion-Exposé.
(3) Die Funktion „Anonymisieren“ dient dazu, beispielsweise Personen, Gesichter, Bildschirme, Spiegelungen oder Kfz-Kennzeichen unkenntlich zu machen. Nutzer:innen müssen das Ergebnis vor einer Weitergabe prüfen. Die Funktionsbezeichnung ist keine Zusicherung, dass in jedem Ergebnis sämtliche identifizierenden Merkmale zuverlässig entfernt sind.
(4) Vorhandene Bilder können aus Apple Fotos oder aus der Dateien-App in ein Objekt importiert und anschließend wie eigene Aufnahmen bearbeitet werden.
(5) Für externe KI-Funktionen sind eine Internetverbindung und die erforderlichen Zustimmungen zur Datenübermittlung notwendig. Einzelne Funktionen können außerdem bestimmte Gerätefunktionen oder Berechtigungen voraussetzen. Die unterstützten Geräte und Betriebssystemversionen ergeben sich aus der jeweiligen App-Beschreibung.
(6) KI-Ergebnisse können variieren und vom Ausgangsbild abweichen. Insbesondere können Gegenstände, Oberflächen, Materialien, Lichtverhältnisse oder räumliche Details verändert werden. Die App ersetzt keine Vermessung, technische Planung oder Begutachtung einer Immobilie.
(7) Die Beschreibung der technischen Grenzen beschränkt weder vereinbarte Leistungsmerkmale noch gesetzliche Rechte bei mangelhaften Leistungen.
(1) Kostenpflichtige KI-Bearbeitungen werden über Credits abgerechnet. Der Erwerb erfolgt über die in der App angebotenen Einzelpakete oder Abonnements.
(2) Eine reguläre KI-Bildbearbeitung einschließlich der Funktion „Anonymisieren“ kostet 1 Credit. Ein Motion-Exposé kostet 39 Credits.
(3) Die Credit-Kosten stehen in der vor der Beauftragung zugänglichen Preisübersicht. Bei regulären Ein-Credit-Bearbeitungen erfolgt nicht vor jedem Auftrag eine zusätzliche Kostenanzeige. Beim Decluttering und bei Bearbeitungen mit mehr als einem Credit werden die Kosten zusätzlich vor der Beauftragung angezeigt.
(4) Credits werden erst nach erfolgreicher Lieferung des Bearbeitungsergebnisses abgebucht. Schlägt eine Bearbeitung aus technischen Gründen fehl und wird kein Ergebnis geliefert, wird kein Credit berechnet. Gesetzliche Ansprüche wegen eines gelieferten, aber mangelhaften Ergebnisses bleiben hiervon unberührt.
(5) Beim Verbrauch werden zunächst verfügbare Abo-Credits und anschließend separat gekaufte Credits verwendet. Diese Reihenfolge gilt auch für Abo-Credits, die nach einer Kündigung weiter bestehen.
(6) Separat gekaufte Credits haben kein festgelegtes Ablaufdatum. Für Abo-Credits gilt § 5 Abs. 6.
(7) Credits dienen der Nutzung der App-Leistungen. Eine freiwillige Auszahlung oder Übertragung auf Konten anderer Personen wird nicht angeboten. Die Wiederherstellung auf einem neuen Konto derselben berechtigten Person nach § 13 bleibt möglich. Gesetzliche Rückzahlungs-, Widerrufs- und sonstige Ansprüche bleiben unberührt.
(8) Das separat angebotene Paket mit 960 Credits kostet im deutschen Angebot 829 Euro einschließlich anwendbarer Steuern. Für Käufe gilt der im jeweiligen Kaufdialog ausgewiesene Gesamtpreis einschließlich anwendbarer Steuern. Preisänderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Käufe oder beauftragte Bearbeitungen.
(9) Neue Nutzer:innen erhalten bei der Registrierung einmalig 3 kostenlose Credits. Kostenlose Credits sind nicht übertragbar und werden nicht ausgezahlt. Nach einer Kontolöschung werden sie nicht wiederhergestellt. Die zusätzlichen Leistungen nach § 10 und gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
(1) Die App bietet monatliche und jährliche Abonnements an. Leistungsumfang, Preis, Abrechnungszeitraum und Kündigungsbedingungen sind vor dem Abschluss im jeweiligen Angebot auszuweisen.
(2) Das Jahresangebot umfasst im deutschen Angebot 960 Credits für 829 Euro pro Jahr einschließlich anwendbarer Steuern, zahlbar im Voraus. Die 960 Credits werden zu Beginn des bezahlten Jahreszeitraums bereitgestellt.
(3) Die Kündigung eines Abonnements beendet dessen automatische Fortsetzung zum Ende des bezahlten Zeitraums. Sie löscht weder das Nutzerkonto noch vorhandene Credits. Zum Zeitpunkt des Vertragsendes vorhandene Abo-Credits bleiben nach der Kündigung ohne zeitliche Begrenzung nutzbar. Separat gekaufte Credits bleiben ebenfalls unberührt.
(4) Über Apple abgeschlossene Abonnements können in der Abonnementverwaltung des Apple-Accounts verwaltet und gekündigt werden. Gesetzliche Kündigungsrechte gegenüber der jeweils verpflichteten Vertragspartei bleiben unberührt.
(5) Die Deinstallation der App und die Löschung des DOMILUMEN-Nutzerkontos kündigen ein Apple-Abonnement nicht automatisch.
(6) Ungenutzte Abo-Credits verfallen nicht. Sie bleiben bei laufendem Abonnement, bei dessen Verlängerung und nach dessen Ende ohne zeitliche Begrenzung nutzbar.
(1) Wird ein Kauf über Apple erstattet oder wirksam rückabgewickelt, werden die diesem Kauf zugeordneten, noch nicht verbrauchten Credits aus dem Guthaben entfernt.
(2) Die Korrektur erfasst keine Credits aus anderen Käufen. Aus dieser Klausel allein entsteht weder ein negatives Guthaben noch eine zusätzliche Zahlungspflicht.
(3) Fehlerhafte Buchungen können berichtigt werden. Bei Unstimmigkeiten können Nutzer:innen die unter § 1 genannte Kontaktadresse für Kauf- und Abonnementfragen nutzen.
(1) Bestehende Rechte an aufgenommenen oder übermittelten Inhalten verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhaber:innen.
(2) Nutzer:innen dürfen nur Inhalte bearbeiten lassen, zu deren Nutzung und Übermittlung sie berechtigt sind. Dabei sind insbesondere Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte und datenschutzrechtliche Anforderungen zu beachten.
(3) Soweit erforderlich und rechtlich möglich, räumen Nutzer:innen DOMILUMEN für die Durchführung des Auftrags ein einfaches, auf diesen Zweck begrenztes Recht ein, die Inhalte zu verarbeiten, zu vervielfältigen, zu bearbeiten und an die hierfür eingesetzten Dienstleister weiterzugeben. Die Berechtigung umfasst keine eigenständige Verwendung für Werbung, Referenzen oder Modelltraining.
(4) Die vertragliche Rechteeinräumung ersetzt keine erforderliche datenschutzrechtliche Rechtsgrundlage oder Einwilligung.
(5) Die App darf nicht zur Erstellung oder Verbreitung rechtswidriger Inhalte, zur Verletzung von Rechten Dritter oder zur Täuschung über tatsächliche Eigenschaften einer Immobilie verwendet werden.
(6) Sicherheitsmaßnahmen und Zugangsbeschränkungen dürfen nicht umgangen werden.
(1) Die App ist zur privaten und gewerblichen Nutzung von Bearbeitungsergebnissen bestimmt, insbesondere für Immobilienanzeigen, Exposés, Websites und soziale Medien.
(2) Soweit DOMILUMEN eigene übertragbare Rechte an den bereitgestellten Bild- und Videoergebnissen zustehen, räumt DOMILUMEN den Nutzer:innen daran ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht zur Speicherung, Vervielfältigung, Veröffentlichung und Nutzung für diese Zwecke ein. Dies umfasst die Bereitstellung an Auftraggeber:innen zur entsprechenden Immobilienvermarktung.
(3) Rechte an Ausgangsmaterial und sonstige Rechte Dritter bleiben zu beachten. Die Rechtmäßigkeit jeder denkbaren Verwendung wird nicht zugesichert. Gesetzliche Rechte wegen eines Rechtsmangels bleiben unberührt.
(4) KI-generierte Inhalte sind nicht notwendigerweise urheberrechtlich geschützt oder exklusiv. Vergleichbare Ergebnisse können auch für andere Nutzer:innen entstehen.
(1) KI-bearbeitete Bilddateien erhalten nach dem dokumentierten Stand einen Hinweis auf die KI-Verarbeitung in ihren Metadaten.
(2) Das sichtbare Zeichen „D ai“ ist beim Export von Bildern und Motion-Exposé-Videos standardmäßig aktiviert. Nutzer:innen können es ausschalten. Das Ausschalten entfernt den technischen KI-Vermerk in den Bildmetadaten nicht.
(3) Ein zusätzlicher KI-Vermerk in den Metadaten von Motion-Exposé-Videos ist bislang nicht bestätigt und wird mit diesen Bedingungen nicht zugesichert. Das sichtbare Zeichen nach Absatz 2 ist davon unabhängig.
(4) Nutzer:innen müssen vor einer Veröffentlichung prüfen, ob und in welcher Form eine Kennzeichnung der KI-Bearbeitung erforderlich ist. Ein abschaltbares Zeichen in der App bedeutet nicht, dass die Veröffentlichung ohne Kennzeichnung rechtlich zulässig ist.
(5) Nutzer:innen müssen insbesondere vermeiden, dass bearbeitete Inhalte über den tatsächlichen Zustand, die Ausstattung oder die Eigenschaften einer Immobilie irreführen. Erforderliche Hinweise auf virtuelle Möblierungen, Renovierungen oder andere Veränderungen müssen bei der jeweiligen Veröffentlichung erfolgen.
(6) Eigene gesetzliche Kennzeichnungs- und Transparenzpflichten von DOMILUMEN bleiben unberührt und werden nicht auf Nutzer:innen übertragen.
(1) Für jedes mit der App KI-bearbeitete Bild steht innerhalb von 30 Tagen nach Bereitstellung des ersten Ergebnisses ein kostenloser zweiter Bearbeitungsversuch desselben Bildes zur Verfügung. Der kostenlose zweite Versuch entfällt, sobald das Ergebnis exportiert wurde. Mit dem Export gilt das Ergebnis als abgenommen.
(2) Die 30-Tage-Frist betrifft ausschließlich diese zusätzliche Leistung. Sie ist keine Ausschlussfrist für gesetzliche Mängelrechte und keine Löschfrist für Auftragsdaten.
(3) Reklamationen können über die dafür vorgesehene App-Funktion oder den Support eingereicht werden. Übermitteln Sie möglichst eine Beschreibung des Problems und die zur Zuordnung notwendigen Angaben.
(4) Als zusätzliche Reklamationsleistung erhalten Nutzer:innen einen Credit je berechtigter Reklamation. Die Gutschrift erfolgt am ersten Tag des Folgemonats. Sie ist auf sieben Credits je Kalendermonat und auf die Zahl der in diesem Monat verbrauchten Credits begrenzt.
(5) Die genannten Grenzen gelten ausschließlich für die zusätzliche Reklamationsleistung. Gesetzliche Ansprüche, insbesondere auf Nacherfüllung, Preisminderung, Vertragsbeendigung oder Schadensersatz, werden dadurch nicht eingeschränkt. Der Export eines Bildes schließt gesetzliche Mängelrechte nicht aus.
(1) Fotos, Objektzuordnungen und fertige Bilder beziehungsweise Filme werden nach dem App-Konzept lokal auf dem Smartphone gespeichert. Die App ist kein dauerhafter Cloud-Speicherdienst und bietet kein serverseitiges Archiv dieser Inhalte.
(2) Nutzer:innen sollten benötigte Dateien rechtzeitig exportieren und geeignete eigene Sicherungen anlegen, insbesondere vor einem Gerätewechsel, einer Deinstallation oder einer Kontolöschung.
(3) Temporäre Bearbeitungsbilder auf dem von DOMILUMEN verwendeten Supabase-Speicher werden nach dem dokumentierten Konzept nach Abholung durch die App, spätestens nach 48 Stunden, gelöscht. Daraus folgt keine vollständige Löschung bei sämtlichen externen Dienstleistern. Die unterschiedlichen Verarbeitungen und Speicherfristen sind in der Datenschutzerklärung beschrieben.
(4) Eine erneute Anmeldung allein stellt lokal verlorene Bilder, Filme oder Objektzuordnungen nicht wieder her.
(5) Diese Hinweise beschränken die gesetzlichen Pflichten und die Haftung von DOMILUMEN nicht.
(1) Externe KI-Funktionen benötigen die Verfügbarkeit der hierfür eingesetzten technischen Dienste. Wartung, Störungen oder Unterbrechungen der Internetverbindung können die Bearbeitung vorübergehend beeinträchtigen.
(2) Daraus folgt kein Ausschluss gesetzlicher Ansprüche wegen nicht oder nicht vertragsgemäß erbrachter Leistungen.
(3) DOMILUMEN stellt die gesetzlich geschuldeten Aktualisierungen einschließlich erforderlicher Sicherheitsaktualisierungen bereit und informiert hierüber. Nutzer:innen sollten solche Aktualisierungen entsprechend den bereitgestellten Hinweisen installieren.
(4) Änderungen digitaler Produkte über das zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderliche Maß hinaus erfolgen nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Diese Bedingungen enthalten kein allgemeines Recht, bezahlte Leistungen nach freiem Ermessen zu reduzieren oder einzustellen.
(5) Änderungen dieser AGB für bestehende Vertragsverhältnisse bedürfen einer wirksamen Vereinbarung oder einer sonstigen gesetzlichen Grundlage. Schweigen oder die bloße weitere Nutzung der App gelten nicht automatisch als Zustimmung.
(1) Nutzer:innen können die Löschung ihres Kontos jederzeit innerhalb der App veranlassen. Vorhandene Credits und ein laufendes Abonnement stehen der Kontolöschung nicht entgegen.
(2) Vor der Löschung informiert die App über vorhandene Credits und ein gegebenenfalls laufendes Abonnement. Die Kontolöschung kündigt ein über Apple abgeschlossenes Abonnement nicht automatisch. Nutzer:innen erhalten einen Hinweis auf die Kündigungsmöglichkeiten bei Apple und auf eine mögliche weitere Abrechnung.
(3) Eine freiwillige Auszahlung oder Erstattung nicht verbrauchter Credits erfolgt nicht. Die bloße Nichtnutzung der App oder die Löschung des Kontos begründet für sich genommen keinen Anspruch auf anteilige Erstattung eines Abonnements. Absatz 5 bleibt unberührt.
(4) Bezahlte, nicht verbrauchte Credits einschließlich vorhandener Abo-Credits gehen durch die Kontolöschung nicht verloren. Sie bleiben ohne zeitliche Begrenzung zur Nutzung verfügbar. Bei erneuter Registrierung werden sie nach Prüfung der Berechtigung wieder gutgeschrieben. Die Zuordnung erfolgt grundsätzlich über die bisherige, erneut bestätigte E-Mail-Adresse. Ist diese nicht mehr verfügbar, können Nutzer:innen die Wiederherstellung unter Vorlage geeigneter Nachweise verlangen. Auch Credits aus nach der Kontolöschung wirksam fortgesetzten und bezahlten Abonnements bleiben der berechtigten Person zugeordnet und können wiederhergestellt werden. Kostenlose Testbearbeitungen werden nicht wiederhergestellt.
(5) Gesetzliche Widerrufs-, Mängel- und Erstattungsrechte bleiben unberührt. Ein datenschutzrechtliches Löschverlangen gilt für sich genommen nicht als Verzicht auf vorhandene Guthabenansprüche.
(6) Das Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(1) Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Nichtbereitstellung und Mängeln. Für Verbraucher:innen gelten insbesondere die einschlägigen Vorschriften über digitale Produkte.
(2) Der kostenlose zweite Versuch und die zusätzlichen Credit-Gutschriften ersetzen keine gesetzlichen Ansprüche.
(3) DOMILUMEN haftet nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine zusätzliche vertragliche Haftungsbeschränkung wird mit diesen Bedingungen nicht vereinbart.
(1) Für die Lizenz zur Nutzung der über den Apple App Store bezogenen App gilt die dort einbezogene Apple-Standard-Lizenzvereinbarung für Endnutzer:innen. Sie ist unter https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ abrufbar.
(2) Diese Bedingungen ergänzen die Lizenzregelungen hinsichtlich der von DOMILUMEN angebotenen Dienste, Credits, Bearbeitungsaufträge und der Nutzung der Ergebnisse. Sie begründen keine zusätzlichen Leistungspflichten von Apple.
(3) Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
(1) Verbraucher:innen steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die folgende Belehrung betrifft Verträge, bei denen DOMILUMEN die zur Leistung und Rückabwicklung verpflichtete Vertragspartei ist. Soweit ein gesonderter Vertrag mit Apple besteht, gelten dafür die von Apple bereitgestellten Widerrufsinformationen. Gesetzliche Rechte gegenüber der jeweils verpflichteten Vertragspartei bleiben unberührt.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Ariane Keudel, DOMILUMEN, Wasbeker Weg 7, 24644 Krogaspe, Deutschland, Telefon: +49 800 8886006, E-Mail: support@domilumen.de, mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei einem Vertrag über Dienstleistungen gilt zusätzlich: Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Eine solche Zahlungspflicht besteht nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz erfüllt sind.
Ende der Widerrufsbelehrung
(2) Bei entgeltlichen digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Erforderlich sind insbesondere der Beginn der Vertragserfüllung, die vorherige ausdrückliche Zustimmung zum Beginn vor Ablauf der Widerrufsfrist, die Bestätigung der Kenntnis vom damit verbundenen Verlust des Widerrufsrechts sowie die erforderliche Vertragsbestätigung.
(3) Bei entgeltlichen Dienstleistungen setzt ein vorzeitiges Erlöschen grundsätzlich die vollständige Leistungserbringung sowie die erforderliche vorherige ausdrückliche Zustimmung und Kenntnisbestätigung voraus. Ein laufendes Abonnement ist nicht allein durch seine Freischaltung vollständig erbracht.
(4) Die Zustimmung zu diesen AGB, zur KI-Datenübermittlung oder die bloße Nutzung der App ersetzt die erforderlichen gesonderten Erklärungen nicht. Die Regelungen zum Ausschluss freiwilliger Erstattungen beschränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.
An: Ariane Keudel, DOMILUMEN, Wasbeker Weg 7, 24644 Krogaspe, Deutschland; E-Mail: support@domilumen.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bezeichnung des Vertrags oder der Leistung: __________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___________________________________________
Name der Verbraucher:innen: _______________________________________________
Anschrift der Verbraucher:innen: ____________________________________________
Unterschrift der Verbraucher:innen, nur bei Mitteilung auf Papier: _______________
Datum: __________________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
(1) Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die gesonderte Datenschutzerklärung der App. Die Zustimmung zu diesen AGB ersetzt keine erforderliche datenschutzrechtliche Einwilligung.
(2) Bei der Verarbeitung personenbezogener Bildinhalte für gewerbliche Nutzer:innen kann eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung erforderlich sein. Eine solche Vereinbarung wird durch diese AGB nicht ersetzt.
(1) Für das Vertragsverhältnis mit DOMILUMEN gilt deutsches Recht. Bei Verbraucher:innen bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit diese nach den anwendbaren gesetzlichen Regeln gelten.
(2) Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
(3) Für Beschwerden und die außergerichtliche Klärung von Anliegen stehen die unter § 1 genannten Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Stand 17. Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung besteht aus zwei Teilen: Teil A gilt für den Besuch dieser Webseite, Teil B für die Nutzung der DOMILUMEN AI Foto-App Suite.
Verantwortlich ist: Ariane Keudel · DOMILUMEN, Wasbeker Weg 7, 24644 Krogaspe, Deutschland. E-Mail: support@domilumen.de, Telefon: +49 800 8886006.
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Ihre Rechte und die zuständige Aufsichtsbehörde sind in Teil B unter Nummer 17 beschrieben. Sie gelten ebenso für den Besuch dieser Webseite.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der DOMILUMEN AI Foto-App Suite verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.
Verantwortlich für die nachfolgend beschriebenen Verarbeitungen in eigener Verantwortung ist: Ariane Keudel · DOMILUMEN, Wasbeker Weg 7, 24644 Krogaspe, Deutschland. E-Mail: support@domilumen.de, Telefon: +49 800 8886006.
Für Fragen zur App, zu Käufen und Abonnements sowie für Datenschutzanfragen: support@domilumen.de.
Die App ermöglicht die Aufnahme, lokale Verwaltung und Bearbeitung von Immobilienfotografien sowie KI-gestützte Bildbearbeitungen und die Erstellung von Videos.
Wir erhalten Daten durch Ihre Eingaben, durch in der App erstellte und von Ihnen zur Bearbeitung oder Reklamation übermittelte Inhalte, bei der technischen Nutzung unserer Dienste sowie durch Kauf- und Abonnementinformationen von Apple. Außerdem können Sie vorhandene Bilder aus Apple Fotos oder der Dateien-App in die App importieren.
Fotos und Texte können auch Informationen über andere Personen enthalten, beispielsweise über Bewohner:innen, Eigentümer:innen oder abgebildete Personen. Solche Informationen erhalten wir von den Nutzer:innen, die das Material übermitteln. Hierzu können Gesichter, Kennzeichen, lesbare Dokumente, Wohnungsdetails und Dateimetadaten gehören.
Soweit wir personenbezogene Bildinhalte als Auftragsverarbeiterin für gewerbliche Nutzer:innen verarbeiten, richtet sich diese Verarbeitung nach deren Weisungen und der erforderlichen Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Diese Datenschutzerklärung ersetzt eine solche Vereinbarung nicht. Diese Erklärung betrifft die App und die damit verbundenen Dienste. Über die Verarbeitung beim Besuch unserer Webseite informiert die Datenschutzerklärung der Webseite.
Fotos, Objektzuordnungen und fertige Bilder beziehungsweise Filme werden lokal auf Ihrem Smartphone gespeichert. Die App bietet keinen dauerhaften serverseitigen Foto- oder Projektarchivdienst.
Aufnahme, lokale Bildentwicklung, perspektivische Korrekturen und lokale Objektverwaltung führen für sich genommen nicht zur Übermittlung Ihrer Fotos an unsere KI-Dienstleister. Eine Übermittlung ausgewählter Inhalte erfolgt insbesondere, wenn Sie eine externe KI-Bearbeitung beauftragen oder Bilder mit einer Reklamation versenden.
Die Verarbeitung für die von Ihnen angeforderten lokalen Funktionen erfolgt, soweit personenbezogene Daten betroffen sind und die Verarbeitung zur Vertragserfüllung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Zugriffe auf Ihr Gerät gelten zusätzlich die unter Nummer 5 beschriebenen Voraussetzungen.
„Lokal gespeichert“ schließt Kopien durch Ihre eigenen Gerätesicherungen oder von Ihnen verwendete Cloud-Dienste nicht aus. Beim Export oder Teilen bestimmen Sie das Ziel. Die weitere Verarbeitung durch einen gewählten Dienst richtet sich zusätzlich nach dessen Datenschutzbedingungen.
Für kontobezogene Funktionen, insbesondere die Zuordnung von Credits und KI-Aufträgen, verarbeiten wir Registrierungs-, Anmelde- und Kontodaten.
Hierzu gehören Name, E-Mail-Adresse, Authentifizierungsdaten, gegebenenfalls eine Unternehmensangabe, ein gegebenenfalls eingegebener Einladungscode und die ausgewählte Nutzerrolle, beispielsweise Immobilienmakler:in, Privatverkäufer:in oder Vermieter:in eines Ferienobjekts. Außerdem werden Zustimmungen mit ihrer Textversion dokumentiert.
Die E-Mail-Adresse wird für die Anmeldung beziehungsweise Verifizierung verwendet. Anmeldecodes werden über die unter Nummer 10 beschriebene E-Mail-Infrastruktur versendet.
Rechtsgrundlage für erforderliche Kontodaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die gesetzlich erforderliche Dokumentation wirksamer Einwilligungen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Sicherheitsbezogene Verarbeitungen können auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen; unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor unberechtigtem Kontozugriff und Missbrauch. Ohne die erforderlichen Anmelde- und Zuordnungsdaten können wir kein entsprechendes Nutzerkonto bereitstellen.
Kamera und LiDAR: Die Kamera dient der Aufnahme von Fotografien und Belichtungsreihen. Auf unterstützten Geräten werden LiDAR-Daten zur Bestimmung der Kamerahöhe verwendet.
Fotomediathek und Export: Sie können vorhandene Bilder aus Apple Fotos oder der Dateien-App importieren. Dafür verwendet die App die Auswahlfenster von iOS. Sie erhält nur die von Ihnen ausgewählten Bilder und keinen Zugriff auf Ihre übrige Mediathek. Aufgenommene und bearbeitete Inhalte können über die Teilen-Funktion von iOS exportiert werden.
Lagesensoren: Die App verwendet die Lagesensoren des Smartphones zum Begradigen von Fotos. Dafür ist keine gesonderte Geräteberechtigung erforderlich. Die Sensordaten werden ausschließlich auf dem Smartphone verarbeitet und nicht an DOMILUMEN oder die eingesetzten KI-Dienstleister übermittelt.
Mikrofon und Spracherkennung: Sie können Bearbeitungswünsche und Nachrichten diktieren. Dafür verwendet die App das Mikrofon und Apples Spracherkennung. Die Spracheingabe ist freiwillig; Texte können auch eingegeben werden.
Je nach verwendeter Apple-Funktion, Gerät, Sprache und Konfiguration kann Spracherkennung lokal stattfinden oder eine Übermittlung von Audiodaten an Apple erfordern. Apple weist ausdrücklich auf eine mögliche Übermittlung bei Spracherkennung in Drittanbieter-Apps hin. Eine ausschließlich lokale Verarbeitung wird deshalb hier nicht zugesichert. Weitere Informationen enthält Apples Hinweis zu Siri, Diktierfunktion und Datenschutz.
Der erkannte Text wird entsprechend seiner Verwendung verarbeitet: als Bearbeitungsanweisung bei einer KI-Anfrage oder als Nachricht bei Feedback und Support.
Standort und Bildmetadaten: Die App fordert keine Standortberechtigung an. Bilddateien können technische Metadaten enthalten, beispielsweise Aufnahmezeitpunkt und Gerätemodell. Eine automatische Entfernung solcher Metadaten vor einer KI-Übermittlung oder beim Export wird nicht zugesichert.
Mitteilungen: Wenn Sie Mitteilungen erlauben, informiert Sie die App, sobald Ihre Bilder fertig sind. Dafür speichern wir zu Ihrem Konto eine von Apple vergebene Gerätekennung und die eingestellte Sprache und senden die Mitteilung über den Mitteilungsdienst von Apple. Die Mitteilung enthält keine Bildinhalte. Werbung versenden wir auf diesem Weg nicht. Beim Abmelden wird die Gerätekennung entfernt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sie können erteilte Geräteberechtigungen in den iOS-Einstellungen ändern. Ohne die jeweilige Berechtigung steht die davon abhängige Funktion nicht zur Verfügung.
Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät gilt § 25 TDDDG. Eine Einwilligung ist insoweit entbehrlich, wie der Vorgang unbedingt erforderlich ist, um eine ausdrücklich gewünschte Funktion bereitzustellen. Für darüber hinausgehende Zugriffe ist eine vorherige informierte Einwilligung erforderlich. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten benötigt zusätzlich eine DSGVO-Rechtsgrundlage. Eine technische iOS-Freigabe deckt nicht automatisch sämtliche weiteren Verarbeitungen ab.
Wenn Sie eine externe KI-Funktion beauftragen, werden die dafür ausgewählten Bilder und Bearbeitungsanweisungen über die eingesetzte Serverinfrastruktur verarbeitet und dem jeweiligen KI-Dienst übermittelt. Dazu können eingegebene oder diktierte Wunschtexte und technisch erforderliche Auftragsinformationen gehören.
Namen und E-Mail-Adressen werden nicht als Kontostammdaten an die KI-Dienste übermittelt. Bilder und Texte können jedoch selbst Personen identifizierbar machen. Das Weglassen von Kontodaten macht die Inhalte deshalb nicht automatisch anonym.
Vor der ersten KI-Übermittlung holt die App eine ausdrückliche Zustimmung ein, die die eingesetzten Dienste nennt. Apple verlangt eine transparente Information und ausdrückliche Erlaubnis vor der Weitergabe personenbezogener Daten an externe KI-Dienste (Apple App Review Guidelines, 5.1.2(i)).
Für personenbezogene Daten der Nutzer:innen, deren Verarbeitung objektiv zur angeforderten vertraglichen Leistung erforderlich ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Soweit eine eigenständige freiwillige Verarbeitung auf Einwilligung gestützt wird, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine solche Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Ohne die erforderliche Erlaubnis erfolgt keine entsprechende externe KI-Übermittlung. Lokale Funktionen benötigen diese KI-Erlaubnis nicht.
Die Zustimmung hochladender Nutzer:innen ersetzt keine erforderliche Berechtigung zur Verarbeitung von Daten anderer Personen. Für solche Inhalte sind Rechtsgrundlage, Verantwortlichkeiten und gegebenenfalls Informationspflichten nach Art. 14 DSGVO gesondert zu klären. Besondere Kategorien personenbezogener Daten, beispielsweise erkennbare Gesundheitsinformationen, benötigen zusätzlich eine Voraussetzung nach Art. 9 DSGVO.
Die Funktion „Anonymisieren“ ist selbst eine externe KI-Bearbeitung. Soweit das Ausgangsbild noch identifizierende Inhalte enthält, werden diese bereits für den Anonymisierungsauftrag übermittelt. Die Funktion verhindert daher nicht rückwirkend diesen ersten Datentransfer.
Kennzeichnung der KI-Verarbeitung: Die von der App ausgegebenen KI-bearbeiteten Bilddateien erhalten einen Hinweis auf die KI-Verarbeitung in ihren Dateimetadaten. Zusätzlich ist das sichtbare Zeichen „D ai“ beim Export von Bildern und Videos standardmäßig aktiviert und kann von Nutzer:innen ausgeschaltet werden. Das Ausschalten dieses sichtbaren Zeichens entfernt den KI-Vermerk in den Bildmetadaten nicht. Bei einer späteren Verarbeitung durch andere Anwendungen oder Plattformen können Metadaten verloren gehen.
Für KI Foto-Finish, Decluttering, Virtual Staging, Virtual Renovation, Änderungen von Himmel und Stimmung sowie „Anonymisieren“ wird die OpenAI-API verwendet. Vertragspartner ist OpenAI Ireland Limited, Irland. Eine Verarbeitung unter Beteiligung von Unternehmen und Infrastruktur in den USA ist möglich. Übermittelt werden die ausgewählten Bildinhalte, Bearbeitungsanweisungen und erforderlichen technischen Anfrageinformationen. Die Verarbeitung dient der Erstellung des angeforderten Ergebnisses.
Nach der offiziellen OpenAI-Dokumentation werden API-Inhalte standardmäßig nicht zum Modelltraining verwendet, sofern Kund:innen nicht ausdrücklich einer entsprechenden Datenfreigabe zustimmen. DOMILUMEN hat keine solche Freigabe erteilt.
OpenAI beschreibt für die Missbrauchsüberwachung grundsätzlich eine Aufbewahrung von bis zu 30 Tagen. Diese ist keine ausnahmslose Höchstfrist: Die Dokumentation nennt längere Aufbewahrung bei gesetzlichen Erfordernissen oder zum Schutz vor Schäden sowie besondere Prüfungen auffälliger Bildinhalte. Zusätzlich können je nach verwendeter API gespeicherte Dateien oder Anwendungszustände eigenen Fristen unterliegen (OpenAI: Data controls).
Für den KI-Assistenten unter „Hilfe & Support“ wird ebenfalls die OpenAI-API verwendet. Übermittelt werden Ihre eingegebenen oder diktierten Fragen, der bisherige Gesprächsverlauf der geöffneten Sitzung und die gewählte App-Sprache. Diktierte Fragen wandelt das Smartphone in Text um (je nach Gerät mit der Spracherkennung von Apple); an OpenAI wird nur der Text übermittelt. DOMILUMEN speichert die Gesprächsinhalte nicht; gespeichert wird nur die Anzahl der Fragen je Konto und Tag, um die Nutzung zu begrenzen. Diese Zähler werden nach 7 Tagen gelöscht. Bitte geben Sie keine sensiblen persönlichen Daten in den Chat ein. Schalten Sie das Vorlesen ein, wird die Antwort zur Umwandlung in gesprochene Sprache ebenfalls an OpenAI übermittelt; die Stimme ist eine KI-Stimme.
Für die Erstellung von Motion-Exposés wird fal.ai, Features & Labels, Inc., USA, mit einem Seedance-Modell eingesetzt.
Dafür werden ausgewählte Fotos, Anweisungen zur Videoerstellung und erforderliche technische Auftragsinformationen verarbeitet. Die Verarbeitung dient der Erstellung des beauftragten Videos. Die Rechtsgrundlagen und Zustimmungsvoraussetzungen ergeben sich aus Nummer 6.
Die Herkunft beziehungsweise Bezeichnung des Modells allein belegt keinen bestimmten Datenempfänger. Dass fal.ai für die Ausführung des Modells weitere Unternehmen einbezieht, können wir nicht ausschließen. fal unterscheidet zwischen Anfragedaten und Mediendateien. Die offizielle Dokumentation nennt standardmäßig 30 Tage für gespeicherte Anfrage- und Antwortdaten. Das Abschalten dieser Speicherung löscht beziehungsweise verhindert nicht automatisch die Speicherung von Bildern und Videos.
Für hochgeladene Eingabebilder und erzeugte Medien bestehen gesonderte Speicher- und Zugriffseinstellungen. Auch die Löschung einer Anfrage beseitigt laut Dokumentation nicht automatisch deren hochgeladene Eingabedateien. Eine feste maximale Aufbewahrungsdauer dieser Dateien bei fal.ai können wir daher nicht zusichern (fal: Data Retention & Storage).
Für Nutzerkonten, Authentifizierung, Credit-Verwaltung, Bearbeitungsaufträge, Zustimmungsnachweise und vorübergehende Dateispeicherung wird Supabase eingesetzt. Auch serverseitig übermittelte Feedback- und Reklamationsdaten werden dort verarbeitet.
Anbieter ist Supabase Pte. Ltd., Singapur. Das DOMILUMEN-Projekt ist in Frankfurt am Main eingerichtet.
Supabase beschreibt Datenbank, Authentifizierung, Speicherobjekte und Sicherungen als grundsätzlich an die gewählte Projektregion gebunden. Daraus folgt jedoch keine ausschließliche Verarbeitung in Frankfurt: Supportzugriffe, betriebliche Metadaten, technische Verarbeitung und je nach Konfiguration globale Inhaltsauslieferung können außerhalb dieser Region stattfinden. Supabase nennt auch die US-Gesellschaft Supabase, Inc. für Support und Betrieb (Supabase: Datenstandorte und Übermittlungen).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die erforderliche Bereitstellung der App-Dienste. Sicherheitsmaßnahmen beruhen, soweit erforderlich und nach Interessenabwägung, auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse liegt in einem zuverlässigen Betrieb und dem Schutz vor unberechtigten Zugriffen.
Bei Serververbindungen werden technisch Verbindungsinformationen verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage sowie Geräte- und Fehlerinformationen gehören.
Anmelde- beziehungsweise Bestätigungscodes werden über das Postfach support@domilumen.de beim Anbieter webgo GmbH, Deutschland, versendet.
Dabei werden Empfängeradresse, Nachrichteninhalt einschließlich des jeweiligen Codes und technisch notwendige Versandinformationen verarbeitet. Bei Support-E-Mails kommen Ihre Absenderangaben, Nachrichteninhalte und gegebenenfalls beigefügte Dateien hinzu.
Vertragsbezogene Nachrichten und Zugangscodes verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für erforderliche Sicherheitsmaßnahmen und die Bearbeitung sonstiger Anfragen kommt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Anwendung. Die berechtigten Interessen sind Kontosicherheit und die Beantwortung eingehender Anliegen.
Käufe und Abonnements werden über Apples In-App-Kaufsystem abgewickelt. Apple verarbeitet die für den Kauf erforderlichen Apple-Account-, Zahlungs- und Transaktionsdaten im Rahmen seiner eigenen Dienste. Informationen hierzu enthält die Apple-Datenschutzrichtlinie.
DOMILUMEN verarbeitet die Informationen, die zur Prüfung eines Kaufs und zur Zuordnung der erworbenen Leistungen erforderlich sind. Dazu gehören Produkt und Kaufstatus, Abonnementstatus, erworbene beziehungsweise verbrauchte Credits, Guthabenbuchungen und die Zuordnung zum App-Nutzerkonto. Vollständige Kreditkarten- oder Bankdaten erhält DOMILUMEN nicht.
Kauf- und Statusinformationen stammen insoweit von Apple. Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit konkrete gesetzliche Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten bestehen, gilt zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Zur Umsetzung der Credit-Regeln werden Abo-Credits und separat erworbene Credits unterschieden. Zunächst werden Abo-Credits verbraucht; bei Apple-Erstattungen werden noch vorhandene Credits des erstatteten Kaufs korrigiert. Credits werden erst nach erfolgreicher Lieferung des Bearbeitungsergebnisses abgebucht.
Bei Feedback, Supportanfragen und Reklamationen verarbeiten wir Ihre Nachricht, die erforderliche Kontozuordnung und gegebenenfalls Angaben zum betroffenen Bearbeitungsauftrag. Bei Reklamationen werden bis zu drei verkleinerte Bilder übermittelt. Diese Inhalte dienen der Beantwortung des Anliegens, Fehlerprüfung und Bearbeitung berechtigter Reklamationen beziehungsweise Credit-Korrekturen. Vertragsbezogene Anfragen verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstiges Feedback kann auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden; unser berechtigtes Interesse ist die Verbesserung der Bedienbarkeit und Zuverlässigkeit der App.
Eine Bildübermittlung für eine Reklamation ist eine zusätzliche Verarbeitung neben der ursprünglichen KI-Bearbeitung. Für Reklamationskopien gelten deshalb gesonderte Löschregeln.
Feedback- und Reklamationstexte löschen wir nach zwölf Monaten, Reklamationsbilder nach 90 Tagen.
Beim Einsatz der beschriebenen Dienste können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Das betrifft insbesondere die USA und Singapur. Bei fal.ai können weitere Länder hinzukommen. Eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO ersetzt nicht die zusätzlichen Voraussetzungen für internationale Übermittlungen nach Art. 44 ff. DSGVO. Ebenso ersetzt eine allgemeine Zustimmung zu einer KI-Funktion keine passende Übermittlungsgarantie.
Die veröffentlichten Datenschutzaddenda von Supabase und fal sehen EU-Standardvertragsklauseln für bestimmte internationale Übermittlungen vor.
Auskünfte zu den eingesetzten Garantien und eine Kopie der einschlägigen Garantien können Sie über unseren Datenschutzkontakt anfordern. Berechtigte Geheimhaltungsinteressen werden dabei berücksichtigt.
Wir dürfen personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine andere rechtliche Grundlage die weitere Aufbewahrung trägt. Eine Kontolaufzeit rechtfertigt nicht automatisch die gleich lange Speicherung sämtlicher zugehöriger Daten.
Für die einzelnen Datenarten gilt:
• Lokale Fotos, Objektzuordnungen und Filme: Speicherung auf dem Smartphone beziehungsweise in Ihrem Browser (Web-App), bis Sie die Inhalte, die App oder die Browserdaten löschen.
• Temporäre Bearbeitungsbilder auf dem eigenen Supabase-Speicher: Löschung nach Abholung durch die App, spätestens nach 48 Stunden.
• Übergabe zwischen App und Web-App: Damit Sie am Computer weiterarbeiten können, bleiben Aufnahmen und fertige Bilder bis zu 48 Stunden verschlüsselt auf unserem Server in Frankfurt und werden danach automatisch gelöscht.
• Bearbeitungsaufträge beziehungsweise Auftragsdaten: Für die Dauer des Kontos; sie werden mit dem Konto gelöscht. Die Frist von 30 Tagen betrifft ausschließlich den kostenlosen zweiten Bearbeitungsversuch und ist keine Löschfrist.
• Feedback- und Reklamationstexte: Zwölf Monate.
• Reklamationsbilder: 90 Tage.
• Kontodaten: Grundsätzlich für die Dauer des Kontos, vorbehaltlich früherer Zweckentfall- oder Löschgründe und zulässiger weiterer Aufbewahrung.
• Guthabennachweis nach Kontolöschung: Bis zur Übertragung des Guthabens auf ein neues Konto, solange zur Erfüllung der Guthabenansprüche erforderlich; siehe Nummer 15.
• Kauf-, Credit- und Buchungsdaten: Für Leistungszuordnung und Abwicklung erforderlich; darüber hinaus nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, insbesondere des Handels- und Steuerrechts.
• Zustimmungs- und Einwilligungsnachweise: Solange der Nachweis rechtlich erforderlich ist.
• OpenAI-Inhalte: Reguläre Missbrauchsüberwachung bis zu 30 Tage; Ausnahmen und zusätzliche API-Speicherung siehe Nummer 7.
• fal-Anfragedaten: Standardmäßig 30 Tage laut Anbieter.
• fal-Eingabebilder und erzeugte Medien: Nach den Speichereinstellungen des Anbieters; siehe Nummer 8.
• E-Mails, technische Protokolle, Sicherungen und Zwischenspeicher: Nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
• Apple-Sprachverarbeitung: Richtet sich nach den Bedingungen von Apple; siehe Nummer 5.
Die 48-Stunden-Angabe gilt ausschließlich für die bezeichneten temporären Bearbeitungsbilder und die Übergabe-Bilder auf dem eigenen Supabase-Speicher. Sie gilt nicht pauschal für OpenAI, fal.ai, Reklamationsbilder, Protokolle, Sicherungen oder exportierte Dateien.
Soweit Daten wegen gesetzlicher Pflichten weiter aufzubewahren sind, beschränken wir die Verarbeitung auf diesen Zweck. Eine Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen setzt eine entsprechende Erforderlichkeit voraus. Solche Ausnahmen rechtfertigen keine pauschale unbegrenzte Speicherung aller Bilder und Kontodaten.
Sie können die Löschung Ihres Nutzerkontos innerhalb der App veranlassen, auch wenn noch bezahlte Credits vorhanden sind. Bei der Löschung werden die Kontodaten entfernt, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder andere rechtlich tragfähige Ausnahme entgegensteht. Kopien in Sicherungen der eingesetzten Dienstleister werden im Rahmen von deren regulären Löschzyklen entfernt.
Wiederherstellung bezahlter Credits: Bezahlte Credits bleiben auch nach der Kontolöschung erhalten. Für die spätere Wiederherstellung führen wir einen vom gelöschten Nutzerkonto getrennten, auf diesen Zweck beschränkten Guthabennachweis. Dieser enthält einen mithilfe eines geheimen Schlüssels erzeugten Prüfwert der bisherigen E-Mail-Adresse und den verbleibenden Stand der bezahlten Credits. Die E-Mail-Adresse wird in diesem Nachweis nicht im Klartext gespeichert. Der Prüfwert ist pseudonymisiert und ermöglicht bei erneuter Registrierung einen Abgleich.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie erforderlich ist, um die nach der Kontolöschung fortbestehenden Ansprüche auf Nutzung bezahlter Credits zu erfüllen. Der Guthabennachweis wird so lange aufbewahrt, wie er zur Erfüllung dieser Ansprüche erforderlich ist. Eine automatische Löschung nach einer festen Frist findet nicht statt. Nach erfolgreicher Übertragung des Guthabens auf ein neues Konto wird der gesonderte Wiederherstellungsdatensatz gelöscht, sobald er zur sicheren Abwicklung der Übertragung nicht mehr benötigt wird. Die Erforderlichkeit der weiteren Speicherung wird regelmäßig überprüft.
Bei erneuter Registrierung mit der bisherigen E-Mail-Adresse prüfen wir die Berechtigung und ordnen das Guthaben dem neuen Konto zu. Ist die bisherige E-Mail-Adresse nicht mehr verfügbar, ist eine Prüfung anhand anderer geeigneter Nachweise möglich.
Die übrigen personenbezogenen Kontodaten werden gelöscht, soweit keine gesonderte Rechtsgrundlage ihre weitere Aufbewahrung rechtfertigt. Für solche Daten gelten die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke und Aufbewahrungsfristen.
Sie können auch hinsichtlich des Guthabennachweises Ihre Datenschutzrechte ausüben. Ein Löschverlangen wird nach den gesetzlichen Voraussetzungen geprüft und gilt nicht als Verzicht auf vorhandene Guthabenansprüche. Entfällt durch eine Löschung die automatische Zuordnung, informieren wir vorab über die Folgen und die Möglichkeiten eines anderen Berechtigungsnachweises.
Abonnements: Auch Credits aus nach der Kontolöschung wirksam fortgesetzten und bezahlten Abonnements bleiben der berechtigten Person zugeordnet. Die Löschung Ihres DOMILUMEN-Kontos kündigt ein Apple-Abonnement nicht automatisch. Ein solches Abonnement verwalten und kündigen Sie separat bei Apple. Auch eine Deinstallation der App ersetzt weder Kontolöschung noch Abonnementkündigung.
Exportierte Dateien, von Ihnen angelegte Sicherungen und Daten, die Apple in eigener Verantwortung verarbeitet, werden durch die DOMILUMEN-Kontolöschung nicht automatisch gelöscht.
DOMILUMEN setzt in der App keine Analyse-, Werbe- oder externen Absturzmeldedienste ein. Ein Tracking zu Werbezwecken findet nicht statt. Technisch notwendige Verbindungs- und Sicherheitsprotokolle der eingesetzten Infrastruktur sind davon zu unterscheiden.
Die KI-Funktionen erzeugen und bearbeiten Medien. Allein daraus folgt keine automatisierte Entscheidung über Personen im Sinne des Art. 22 DSGVO.
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:
• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten und deren Verarbeitung nach Art. 15 DSGVO.
• Berichtigung unrichtiger beziehungsweise Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO.
• Löschung nach Art. 17 DSGVO.
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO.
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO.
Bei einem solchen Widerspruch verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder benötigen die Verarbeitung für Rechtsansprüche. Gegen Direktwerbung besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht.
Für diese Anliegen können Sie support@domilumen.de kontaktieren. Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats; über eine gesetzlich zulässige Verlängerung informieren wir Sie rechtzeitig. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können erforderliche zusätzliche Informationen angefordert werden (DSGVO, insbesondere Art. 12–22).
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes. Für DOMILUMEN ist aufgrund des Sitzes in Schleswig-Holstein zuständig:
Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD), Holstenstraße 98, 24103 Kiel, E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de (Kontakt und Informationen des ULD)
Bei Änderungen der App oder ihrer Datenverarbeitung passen wir diese Datenschutzerklärung an. Über neue Zwecke und andere wesentliche Änderungen informieren wir vor Beginn der betreffenden Verarbeitung. Soweit eine neue Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese gesondert ein. Die Veröffentlichung einer geänderten Erklärung ersetzt keine erforderliche Einwilligung.
